Заявление на закрытие расчетного счета в банке. Порядок закрытия счета в сбербанке

Чтобы закончить деловые отношения с финансовым учреждением, необходимо знать, как закрыть счет в Сбербанке. Без ликвидации договорённости будет необходимо постоянно оплачивать обслуживание в банке, даже если использоваться данный продукт не будет. Потребность в разрыве отношений может потребоваться также при завершении предпринимательской деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица.

Закрытие счета в Сбербанке пошагово

Чтобы завершить отношения с организацией, клиенту необходимо проделать следующие шаги:

Обратиться в офис компании с письменной просьбой о том, как закрыть счет в Сбербанке. Для оформления документа понадобится документ, удостоверяющий личность, и подписанный ранее договор об открытии счёта.
Снять все средства, доступные на привязанных картах. Если суммы незначительные и имеют копейки, получить их можно в кассе.
Ликвидировать задолженности и просрочки по выплатам. Не выполнив долговые обязательства, закончить сотрудничество с холдингом невозможно.

Когда вышеперечисленные операции завершены, Сбербанк приступит к закрытию счёта. После окончания процедуры финансовое учреждение проинформирует потребителя о закрытии сделки при помощи сообщения на контактный номер телефона.

Закрытие счета юридическому лицу

Аналогичный процесс предстоит тем, кто хочет знать, как закрыть расчетный счет в Сбербанке юридическому лицу. Приступая к завершению сотрудничества, следует учитывать следующие нюансы:

Право осуществить процедуру того, как закрыть расчетный счет в Сбербанке юридическому лицу, имеет только его руководитель или иное лицо, имеющее нотариально заверенный документ, разрешающий подобные действия.
Для ликвидации активов необходимо личное обращение в офис компании для подачи заявления.
Для подтверждения личности требуется предоставить действующий паспорт.
Организация или персона, закрывающая счёт, не должна иметь долговых обязательств перед банком или налоговой инспекцией.
После ликвидации счёта, юридическое лицо должно уведомить налоговую службу о завершении денежных отношений с финансовым учреждением.

После изменений в законодательстве извещение налоговой перестало быть обязательным условием и теперь касается только кредитно-финансовых организаций. Но для уточнения деталей и во избежание наложения штрафов, лучше проконсультироваться у инспектора.

Проведение процедуры для ИП

В данный момент на территории Российской Федерации существуют специализированные службы, которые подскажут, как закрыть расчетный счет в Сбербанке ИП, а также возьмут на себя все хлопоты по подготовке документов. Подобные организации позволяют существенно сэкономить время, но берут за свои услуги соответствующую плату.

Те, кто сам хочет решить вопрос Как закрыть расчетный счет в Сбербанке ИП, следует выполнить следующие действия:

Подготовить пакет документов для расторжения (остаток на счету, лимит по операциям на кассе, список задолженностей).
Погасить просрочки (если они имелись).
Написать заявку на ликвидацию р/с.
Снять деньги.

После этого останется только дождаться уведомления о завершении сотрудничества, оформить справку об этом и передать её в налоговую инспекцию, страховую компанию и пенсионный фонд.

Закрыть расчетный счет в Сбербанке Онлайн

Посещение филиала и оформление документов занимает массу времени, поэтому проще закрыть расчетный счет в Сбербанке Онлайн - интернет-системе, позволяющей управлять финансами, не выходя из дома.

Для того, чтобы завершить действие договора, необходимо выполнить несколько простых шагов:

Войти в систему, используя персональные данные и кодовый шифр из смс-сообщения.
Нажать на ссылку Вклады и счета.
Сверху выбрать пункт Закрытие вклада.
В открывшемся диалоговом окне выбрать депозит, который нужно ликвидировать, и пластик, на который будут перечислены хранившиеся ранее деньги.

К сожалению, закрыть расчетный счет в Сбербанке Онлайн, который не является депозитным, на данный момент нельзя. Для оформления документов необходимо личное присутствие в отделении. Если персонально обратиться в филиал не представляется возможным, рассматривается вариант обращения по почте. Для этого нужно оформить заявление по установленной форме банка (), закрепить его личной подписью и направить по тому адресу, где изначально был заключён договор о сотрудничестве.

Заключение

Проанализировав информацию о том, как закрыть счет в Сбербанке, можно сделать вывод, что процедура для физических, юридических лиц и ИП схожа, но имеет свои нюансы. Предпринимателям потребуется уведомить дополнительные государственные органы о завершении отношений, а рядовому гражданину - нет. Кроме того, обычный пользователь имеет возможность дистанционного закрытия депозитного счёта.

Расчетный счет в Сбербанке может закрыть представитель любой стороны договора. Процедура начинается с подачи заявления на специальном бланке, который используется только клиентами Сбербанка России.

Закрытие счета в Сбербанке физическим лицом

Клиент Сбербанка может расторгнуть договор по своему усмотрению, предоставив свой паспорт. Закрывающий счет заполняет заявление в 2-х экземплярах установленной формы, на экземпляре клиента делается отметка о его принятии. С этого момента прекращается начисление комиссии за использование расчетного счета Сбербанка.

При наличии на счете денег в заявлении необходимо указать, что с ними следует сделать. Их можно перевести на другой счет Сбербанка, на счет в другой банк или получить наличными через кассу. Банк предоставляет остаток денег по заявлению в течение одной недели.

Закрытие счета в Сбербанке юридическим лицом

Расчетный счет в Сбербанке может закрыться по причине реорганизации компании, ее закрытия, при переводе расчетов в другой банк денежных средств, при смене владельца расчетного счета.

Счет в банке можно закрыть только по решению руководителя организации или коллегиального органа, издается приказ или оформляется протокол собрания о закрытии счета. Далее гасится вся существующая задолженность перед банком; подается заявление с указанием причины расторжения договора. Банком выдается уведомление, на его основании заполняется декларация для ее предоставления в налоговую инспекцию, где зарегистрировано предприятие.

Если закрывается счет ликвидируемой организации, то лучше заранее деньги со счета перевести или получить, это ускорит процедуру закрытия счета. Также банку передаются все расчетные документы, вместе с чековыми книжками, в которых есть неиспользованные чеки. Время закрытия счета зависит от наличия на счете финансов. Если денег нет, то счет закрывается на следующий день после подачи и рассмотрения заявления. Если деньги на счете есть, банк их должен списать немедленно. Определенное количество денег следует оставить на счету для оплаты возможных комиссионных расходов.

При ликвидации организации закрытие счета проходит немного сложнее, сначала будет проведена полная санация организации, ею должны быть оплачены все долги перед налоговой инспекцией и всеми кредиторами. Если ликвидация проводится принудительно, то документы в банк готовит и передает арбитражный управляющий.

Последовательность действий при закрытии расчетного счета в Сбербанке

В ИФНС посылается письмо-уведомление с сообщением о закрытии счета и ожидается соответствующее разрешение.
Заявление в банк подается руководителем, заместителем, главбухом, т.е. лицом с правом подписи. Одновременно предоставляет приказ с решением руководства о закрытии счета и разрешение на это налоговой инспекции.
Банком выдается выписка о состоянии расчетного счета.
Клиентом гасится имеющаяся задолженность.
При наличии остатка на счете, средства переводятся на другой счет, небольшое количество выдается наличными через кассу.
Заполняется заявление в двух экземплярах, где указывается причина закрытия счета. В заявлении указываются все номера неиспользованных листов чековой книжки. Подписанное заявление хранится в личном деле организации.
В течение дня поданное клиентом заявление рассматривают и подписывают представители банка, клиенту вручается письменное уведомление о закрытии счета.
В семидневный срок документ о закрытии счета направляется в ФОМС, ПФ РФ, Налоговую инспекцию.

Учетная запись ликвидируется после списания денег на следующий день. Если не оставлено распоряжений относительно остаточных средств, они не получены через кассу, то после 60-ти календарных дней деньги перечисляются на специальный расчетный счет в Банк России.

В закрытии счета банк может отказать, если есть:

неоплаченные счета.
задолженность перед ИФНС.
судом наложен арест на расчетный счет.
временно заблокированные суммы (когда банк при поступлении большой суммы выясняет легальность источника).

Банк ходатайствует о закрытии расчетного счета, если:

два года не проводилось ни одной денежной транзакции;
работа компании прекратилась по решению суда;
при серьезных нарушениях во время проведения финансовых операций (после анализа и заключения, сделанного отделом мониторинга банка).

Банк самостоятельно закрывает расчетный счет, о чем вручает клиенту уведомление.

Закрытие счета карты

Для закрытия счета карты следует обратиться к менеджеру или оператору отделения Сбербанка. Он выяснит принадлежность вам данного банковского продукта, и нет ли задолженности по оплате его обслуживания.

Клиент пишет заявление с просьбой закрыть счет карты. После его получения, карты, привязанные к нему, объявляются недействительными. К заявлению клиент прилагает карту Сбербанка. Если у клиента карты есть вклады и сберегательные счета, закрытие карты не прекращает выполнение обязательств по погашению кредита и комиссионных процентов.

Перед закрытием счета карты клиентом должны быть полностью погашены все задолженности. Если задолженность числится за банком, то он должен выдать деньги клиенту наличными или перечислить на другой счет.

Потом Сбербанком выдается справка о закрытии карты и погашенной по ней задолженности. Вся информация должна подтверждаться подписями и печатью. Справка является важным документом в случае возникновения проблем.

Счет считается окончательно закрытым в течение 45 календарных дней после всех действий, предусмотренных договором. При закрытии потерянной карты также подается заявление в банк, и проводятся аналогичные процедуры.

Факт закрытия карты подтверждается смс сообщением клиенту, оно также считается дополнительным доказательством о правильно выполненном закрытии счета карты.

Счет карты закрывается просто и без проблем, если за клиентом нет непогашенных долгов.

В данной статье будет рассказано о том, как закрыть счет в Сбербанке юридическому лицу, а также об особенностях этой процедуры, к примеру, о правилах составления заявления на закрытие счета. Кроме того, в материале подготовлено описание документации для юридических лиц и подробные пошаговые инструкции процесса.

Процедура закрытия счета в Сбербанке

Рабочие обстоятельства могут сложиться по-разному, и иногда происходит так, что юридическому лицу необходимо ликвидировать расчетный счет, оформленный в Сбербанке.

Наиболее частые основания для закрытия счета:

закрытие фирмы;
банкротство;
переход на расчетно-кассовое обслуживание в другом банковском учреждении;
реорганизация существующих видов.

Закрытие счета в Сбербанке

Возможно как закрытие р/с, производимое раньше времени, так и по истечении периода действия соглашения, составленного между юридическим лицом и Сбербанком.

Второй случай, как правило, не вызывает никаких затруднений, а досрочная процедура обладает своими особенностями, поэтому перед принятием окончательного решения стоит внимательно прочитать договор.

Заявление

Чтобы расчетный счет организации в Сбербанке был закрыт без всяких проблем, нужно прийти в его отделение с заполненным заявлением. При оформлении документа соблюдаются следующие особенности:

бумага оформляется и предоставляется в то отделение Сбербанка, в котором изначально открывался р/с юридического лица;
образец документа содержит в себе номер соглашения, заключенного до этого, реквизиты счета, причину его закрытия;
как только договор с предприятием расторгается, заявление о закрытии отправляется на хранение в архивном деле компании.

Образец заявления можно изучить прямо в Сбербанке или скачать его ниже.

Необходимые документы

Закрытие р/с требует от заявителя предоставления такой документации:

заполненное от руки заявление;
выписка о наличии сохранившихся денежных средств;
справка, полученная в ЕГРИП и заверенная в нотариальной конторе.

Последняя нужна не всем банкам, некоторым хватает и первых двух бумаг.

Закрытие счета юридического лица

Открытие расчетного счета в Сбербанке требует от юридического лица сбора и предоставления множества различных документов, то есть сама процедура достаточно сложна. В день оформления стороны составляют и подписывают соглашение, которое содержит в себе не только сведения об их обязанностях и правах, но и прописанный порядок завершения действия документа. Инициировать его может как сама организация, представленная уполномоченным лицом, так и банк.

Процедура закрытия требует написание заявления

Процедура досрочного закрытия не проводится без причины, так как она довольно сложна и трудоемка.

Пошаговая инструкция:

Руководство организации составляет распоряжение о закрытии р/с в Сбербанке.
Органы фискально-налоговой службы получают соответствующее оповещение.
Юридическое лицо ждет получения разрешения от данной службы.
Руководитель или его доверенное лицо приходит в отделение банковской организации, в котором открывался счет, и составлялось соглашение, с распоряжением о закрытии и согласием фискально-налоговой службы.
Работник Сбербанка составляет и предоставляет обратившемуся лицу выписку с р/с и данные об оставшихся на нем деньгах.
Если обнаружена задолженность, ее необходимо ликвидировать (пополнение можно сделать сразу в банке).
Оставшиеся денежные средства обналичиваются или переводятся на еще один расчетный счет (карточку) после оформления поручения по платежу для осуществления процедуры.
Представитель юридического лица, наделенный полномочиями, от руки составляет заявление на окончание действия договора. В нем нужно написать причины закрытия и описать все страницы чековой книжки, которые не были использованы.
Как только этот документ будет передан работнику Сбербанка, решение примут в течение суток.
После этого банковская организация обязательно направляет заявителю соответствующее уведомление.
После подтверждения закрытия руководство оповещает об этом все важные ведомства.

Отказ Сбербанка лицу, желающему закрыть счет, может поступить в таких случаях:

он арестован судом;
у юридического лица есть счета, выставленные до процедуры, за которые не внесена плата;
имеется долг перед налоговой;
на счету лежит некая сумма, использование которой ограничено.

Банк может инициировать закрытие счета, если юридическое лицо каким-то образом нарушило условия соглашения или по счету за последние два года не осуществлялись транзакции.

Обязательные условия

Существует несколько важных положений, которые должны соблюдаться заявителем:

р/с закрывается там же, где открывался;
причина закрытия пишется сразу;
не должно быть никаких долгов перед налоговой;
государственные службы уведомляются о принятом решении сразу, иначе возможно назначение штрафов;
копия заявления должна сохраниться в организации. Если операция не осуществится (например, при техническом сбое), оплачивать обслуживание юридическому лицу не придется.

Для физических лиц

Как закрыть счет в Сбербанке физическому лицу:

Прийти в офис, имея при себе составленную от руки просьбу о закрытии.
Оформление требует наличия паспорта и договора, составленного ранее.
Снять все деньги (небольшие суммы выдаются сразу в кассе).
Устранить долги и просроченные выплаты. Сотрудничество со Сбербанком не оканчивается без выполнения долговых обязательств.

После завершения всех операций финансовое учреждение закроет счет и проинформирует об этом заявителя, прислав сообщение на мобильный.

Закрытие счета в Сбербанк онлайн

Для ИП

Как ИП закрыть расчетный счет в Сбербанке:

Собрать документы для ликвидации контракта.
Ликвидировать долги.
Написать заявку.
Снять денежные средства.

После этого нужно получить оповещение, оформить соответствующую бумагу и передать ее в страховую фирму, пенсионный фонд и налоговую.

Закрытие счета через Сбербанк Онлайн

Посещение отделения банка и сбор всей документации – трудоемкий процесс, занимающий много времени, поэтому иногда проще сделать все в приложении Сбербанк Онлайн, через которое можно контролировать денежные средства дистанционно.

Завершение действия соглашения удаленно выполняется следующим образом:

Авторизоваться в приложении при помощи персональной информации и кода, пришедшего в СМС-сообщении.
Выбрать раздел «Вклады и счета».
Нажать кнопку «Закрыть вклад».
В появившемся окне указать депозит, который будет закрыт, и номер карты для перечисления на нее всех оставшихся на счету денег.

Важно! Через Сбербанк Онлайн доступно закрытие только депозитного счета. Оформлять документы необходимо очно в филиале. Если это невозможно, допустимо обратиться при помощи почты. Для этого заявка составляется по определенной банком форме, подписывается и отправляется по адресу заключения соглашения и открытия счета.

Процедура закрытия расчетного счета для физических или юридических лиц, а также для ИП, схожа, но каждый конкретный вариант обладает своими нюансами. Предприниматели должны посылать уведомление государственным ведомствам, а частные лица перед тем, как закрыть лицевой счет в Сбербанке, такой необходимости не испытывают. Дистанционное осуществление этой процедуры также доступно не всем желающим.

Расчетный счет в банке могут открыть физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Открытие происходит согласно подписанному договору. Именно в нем и указаны сроки открытия и закрытия счета, а также условия обслуживания.

Закрытие может производиться двумя способами:

досрочно.
при окончании срока договора.

Во втором случае не возникает никаких проблем, а вот в первом имеются некоторые особенности. Об этом и пойдет речь ниже.

Существует несколько причин для закрытия счета:

Кража или утеря банковской карточки.
Окончание срока действия пластика.
Реорганизация или ликвидация юридического лица.
Разделение компании на филиалы.
Переход на обслуживание в другой кредитно-финансовой организации.
Смена владельца расчетного счета.

Закрыть счет может только тот, кто его открывал или его доверенное лицо (оформляется через нотариуса).

Часто физические лица интересуются, как закрыть счет в Сбербанке? Сегодня мы расскажем вам о действиях, которые вам необходимо совершить.

Для начала позвоните на горячую линию для подробной консультации по этому вопросу.
После вам нужно явиться в филиал банка с паспортом, и составить письменное заявление об отказе от услуги. Пример заявления вы можете .

Сделайте выписку — у вас не должно оставаться никаких . При наличии долгов их необходимо погасить, в противном случае карту не закроют.
Обязательно нужно и снять остаток денежных средств или перевести их. В противном случае компания рассчитается с вами только через 45 дней.

После подписания всех документов клиент передает пластик сотруднику банка, который уничтожает карту: разрезает, повреждая магнитную ленту. Далее менеджер должен выдать документ, который подтверждает закрытие расчетного счета и отсутствие долга перед кредитором. Такая же процедура предстоит и при закрытии Сберегательного счета или дебетовой карты.

Важно! Если речь идет о расторжении договора вклада, то производится перерасчет процентов по меньшей ставке, оговоренной в договоре (как правило, 0,01%).

Через Сбербанк Онлайн

Удаленное закрытие счета в системе возможно, если речь идет о депозите. Для этого нужно:

Войти в сервис.
Открыть раздел «Вклады и счета».
Выбрать «Закрытие счета».

Внести необходимые данные.
Указать расчетный счет или номер карточки, на которую будут перечислены остатки средств.
«Далее».
«Закрыть».
Подтвердить кодом из смс.

Как только на экране появится надпись «Исполнено», отменить свой запрос уже невозможно.

После принятия заявление, вам вышлют вам сообщение о закрытии счета, если вы — юр.лицо, то вы дополнительно должны обратиться в налоговую инспекцию.

Закрытие счета ИП

Процесс состоит из следующих этапов:

Обратитесь в то отделение, в котором производилось открытие расчетного счета.
При себе нужно иметь документы: свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; пластиковые банковские карточки, которые привязаны к данному расчетному счету; паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; бумаги, подтверждающие погашение всех задолженностей перед Сбербанком; договор с кредитором и т.д.
Удостоверьтесь, что все погашено перед банком. Если же на счете есть остатки, то обналичьте их.
Напишите заявление о закрытии счета, а затем передайте его менеджеру.
Запросите у банка справку об отсутствии задолженностей и окончании сотрудничества.

Закрытие счета юридического лица

Приказ о закрытии расчетного счета оформляется руководством компании (директором, замдиректором, заведующей и т.д.).
Об этом сообщается в органы налоговой службы, а юрлицо ожидает решение от ИФНС.
Руководитель посещает отделение Сбербанка, где открывался расчетный счет, с приказом о его закрытии и разрешением от налоговой.
Менеджер выдает ему выписку о состоянии счета.
Если имеется задолженность, то ее нужно погасить. Если же остатки, то их можно перевести на другие расчетные счета или карту, а также обналичить. Для этого составляется платежное поручение.
Руководитель компании лично пишет заявление на досрочное рассмотрение договора, указывая причины этого и номера неиспользованных страниц из чековой книжки.
Решение по заявке принимается в течение 1 дня. Далее банк в письменном виде уведомляет об этом клиента.
После получения подтверждения о закрытии руководитель ставит в известность главные инстанции, такие как НС, ПФ и др.

В статье рассмотрим, как закрыть расчетный счет в Сбербанке ООО и ИП. Узнаем особенности этого процесса и разберемся, как составить заявление на закрытие счета. Мы подготовили для вас список документов для юридических лиц и ИП, а также пошаговые инструкции по закрытию счета.

Закрытие расчетного счета в Сбербанке

Обстоятельства складываются по-разному, и в некоторых случаях юр. лицу может потребоваться закрытие расчетного счета (р/с). Мы рассмотрим подробнее, как предпринимателю, ведущему свой бизнес, закрыть расчетный счет в Сбербанке.

Самыми распространенными причинами для этого являются:

ликвидация организации;
банкротство юридического лица;
осуществление перехода на РКО в другую банковскую организацию;
изменение формы собственности компании;
реорганизации различных типов.

Р\с может быть закрыт:

досрочно;
после того, как закончится срок действия вашего договора с банковской организацией.

Во второй ситуации сложностей обычно не возникает, а вот при досрочном закрытии могут быть свои нюансы, поэтому прежде всего, внимательно читайте договор.

Что нужно для закрытия счета в Сбербанке, разберемся далее.

Бланк заявления на закрытие расчетного счета в Сбербанке

Для того, чтобы р/с вашей компании был успешно закрыт, нужно обратиться в Сбербанк с заявлением. Особенности заполнения бланка заявления на закрытие р/с следующие:

Заявление о закрытии составляется в одном экземпляре, вы предоставляете его в то подразделение банка, в котором открывали счет. Причем подать его может только лицо, которое занималось открытием либо его представитель.

Образец заявления в банк включает номер заключенного ранее договора, реквизиты расчетного счета, причину, по которой вы закрываете р/с.

После того как договор банковского счета будет расторгнут, заявление о закрытом р/с будет храниться в вашем юридическом деле.

Что касается образца заполнения, то с ним можно ознакомиться в отделении банка или скачать его ниже:

Файл для скачивания заявления:

Как ИП закрыть расчетный счет в Сбербанке

Расторгнуть договор с банковской организацией вы можете в любое время. Чаще всего это происходит по обоюдному согласию обеих сторон. Сразу отметим, что индивидуальному предпринимателю сделать это гораздо проще, чем юр. лицу.

При этом стоит помнить, что нужно вовремя уведомить о своем желании не только финансовое учреждение, но и партнеров. Это позволит избежать трудностей с перечислением денег на реквизиты, которых не существует. А также важно выполнять все действия оперативно, так как это позволяет существенно сэкономить деньги.

Чтобы закрыть р/с, нужно собрать и предоставить в Сбербанк следующую документацию:

заявление, заполненное вами вручную;
выписку о наличии средств, оставшихся на счете;
справку из ЕГРИП, заверенную у нотариуса.

Последний документ запрашивают не все банковские организации, некоторые ограничиваются выпиской об остатке денег и заявлением.

Пошаговая инструкция

Для закрытия р/с выполните несколько шагов:

Соберите всю нужную документацию.
Оплатите кредиторскую задолженность (если таковая имеется).
Займитесь обналичиванием оставшихся на балансе средств.
Направьте в банк заявление о закрытии.
Получите уведомление о том, что счет закрыт.

В Сбербанке могут некоторое время проверять предоставленную вами документацию. Чтобы узнать, сколько на это уходит времени, прочтите информацию в своем договоре на обслуживание.

Как закрыть расчетный счет ООО в Сбербанке

Закрытие расчетного счета обычно больших сложностей не вызывает. Но определенные нюансы в этой процедуре есть. Рассмотрим их подробнее.

Юридическому лицу можно закрыть счет, только если подобное решение примет владелец компании. При это издается приказ или оформляется протокол собрания о закрытии р/с.

Затем нужно погасить долги перед банком, только потом подается заявление с обозначением причины расторжения договора. Если р/с закрывается из-за ликвидации компании, то сначала проводится так называемая санация: оплачиваются все долги перед ФНС и кредиторами.

Время закрытия напрямую зависит от того, остались ли деньги на балансе. Если нет, то на следующий день после составления заявления счет закроют. Если же средства есть, то их необходимо перевести на другой счет.

Какие документы нужны для закрытия

В пакет документации входят:

заявление;
выписка из ЕГРЮЛ;
ваш паспорт;
протокол собрания с принятым решением о закрытии счета.

С этими бумагами вам нужно обратиться к специалисту по работе с юр. лицами.

Пошаговая инструкция

Подробнее рассмотрим все этапы закрытия р/с:

Лицо с правом первой подписи подает в Сбербанк заявление. Одновременно с этим предоставляется внутренний приказ фирмы о закрытии.
Сотрудником Сбербанка выдается справка о состоянии р/с.
Вы гасите задолженность (если он есть).
В течение одного дня заявление будет рассмотрено и подписано представителями финансовой организации.
Вам вручат специальное уведомление.
В течение рабочей недели банковская организация уведомляет ПФР и ФНС о том, что у вас больше нет р/с.

Учетную запись ликвидируют на следующий день после того, как будут списаны денежные средства. Если остаток средств на счете вами не получен, через 60 дней их перечислят на спец. счет в ЦБ РФ.

Отметим, что сейчас есть возможность закрывать р/с через Сбербанк Онлайн либо мобильное приложение. Для этого:

Войдите в систему с помощью вашего логина и пароля.
Выберите вкладку «Вклады и счета».
Выберите пункт «Закрытие счета».
Внесите в форму необходимые данные.
Укажите р/с для перечисления остатка средств.
Нажмите кнопки «Далее» и «Закрыть».
Дождитесь СМС от Сбербанка на ваш номер телефона.

Как закрыть расчетный счет в Сбербанке

Каждый, у кого открыт счет в Сбербанке рано или поздно задумывается над вопросом, как закрыть счет в Сбербанке. Расчетный счет (р/с) в банке могут открыть как физические, так и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. Открывается он согласно подписанному двустороннему договору, в котором собственно и оговариваются сроки открытия и закрытия и его обслуживания.

Дать однозначный ответ на вопрос, как закрыть расчетный счет в Сбербанке, невозможно. Все зависит от конкретной ситуации и сложившихся обстоятельств. Закрытие может быть осуществлено в двух вариантах:

досрочным;
по окончании срока действия договора.

При закрытии по истечении срока никаких проблем вообще возникнуть не должно, а как закрыть р/с в Сбербанке досрочно, это другой вопрос. В определенных случаях нужно быть готовым к разным вариантам исхода сложившейся ситуации, поскольку здесь есть достаточно нюансов.

Причин для закрытия банковских счетов может быть несколько:

утрата или кража пластиковой карты (кредитки или дебетовой);
окончание срока действия;
ликвидация юридического лица;
реорганизация;
разделение компании на несколько самостоятельных филиалов;
смена владельца р/с;
переход на обслуживание в другой банк и др.

Закрыть вклад или счет имеет право только тот, кто его открывал или доверенное лицо владельца (друг или родственник). Для проведения данной операции доверенному лицу обязательно нужно иметь при себе заверенные нотариально документы, наделяющие его правом распоряжаться р/с, принадлежащего третьему лицу. Но даже при наличии всех необходимых официальных бумаг, сотрудники Сбербанка не весьма охотно берутся выполнять пожелания клиента (доверенного лица), поэтому, намного проще будет, если с целью закрытия р/с в Сбербанк обратиться именно его владелец.

Закрыть счет физического лица

Физические лица часто открывают счет в банке при выпуске дебетовой или при получении кредитной карты, а также при открытии вкладов. Как закрыть личный счет в Сбербанке физическому лицу до прекращения действия договора? Во всех трех случаях алгоритм досрочного закрытия р/с в банке практически одинаков за исключением некоторых нюансов.

Для закрытия физическому лицу необходимо:

Снять деньги с пластиковой карты. На ней не должно остаться ни копейки. Поскольку банкомат в копейках средства не выдает, то осуществить это можно через кассу Сбербанка в отделении при обращении или же воспользоваться Мобильным банком или сервисом «Сбербанк Онлайн» и перевести средства на другую карту или пополнить телефон, учитывая комиссию.
Иметь при себе все необходимые документы (саму пластиковую карточку и паспорт, если речь идет о закрытии вклада, то также понадобится договор о его открытии).
Лично явиться в любое отделение Сбербанка (лучше в то, где вы заключали договор).
Написать заявление, в котором изложить суть своего обращения в Сбербанк и указать причины ваших действий.
Передать пластиковую карту менеджеру. Он должен в вашем присутствии ее уничтожить (обычно ее разрезают). Также сделать это вы можете самостоятельно дома.

После того, как заявление клиента будет принято, а пластик уничтожен, сотрудник банка должен выдать вам документ, подтверждающий закрытие р/с и отсутствие задолженностей перед организацией. Через аналогичную процедуру также придется пройти, если клиент намерен закрывать свой Сберегательный счет.

Внимание! При досрочном закрытии вклада Сбербанк производит расчет начисленных процентов по меньшей процентной ставке, чем та, которая оговорена в договоре.

Закрытие кредитной карты происходит в том же порядке, что и дебетовой. Единственным отличием является обязательное условие отсутствия задолженности по кредиту. Если есть хоть малейший долг, банк откажет в просьбе о досрочном расторжении договора.

Закрыть счет индивидуального предпринимателя

Индивидуальные предприниматели (ИП) тоже имеют право на досрочное закрытие р/с, поэтому возникают ситуации, когда вопрос, как закрыть счет ИП в Сбербанке, становится как никогда актуальным. Данная операция состоит из следующих этапов:

Обратиться в отделение Сбербанка, где был подписан договор об открытии.
Иметь при себе все обязательные документы (свидетельство о регистрации ИП, пластиковые карты, привязанные к данному р/с, выписку о его состоянии и остатках средств на нем, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность предпринимателя, подтверждающие справки о погашении долгов перед Сбербанком, договор и другие при необходимости).
Предварительно убедиться в том, что у вас отсутствуют какие-либо задолженности перед Сбербанком, а если такие имеются, потребуется пополнение, иначе ваше обращение не будет удовлетворено.
Обналичить счет, если на нем есть остатки денежных средств.
Собственноручно написать заявление с просьбой о закрытии р/с и указанием причины, и передать его сотруднику банка.
Запросить справку, подтверждающую факт закрытия счета и отсутствие задолженностей.

Закрыть счет юридического лица

Чтобы открыть расчетный счет, юридическому лицу необходимо собрать и предоставить много разных документов, что существенно усложняет процедуру открытия. В день открытия р/с стороны подписывают договор, в котором содержится не только информация об их правах и обязанностях, но и процедура прекращения действия соглашения. Инициатором данной операции может выступать как компания (предприятие) в лице уполномоченного представителя, так и банк. Для проведения процедуры досрочного закрытия счета должны быть определенные причины, поскольку сам процесс занимает много времени и достаточно трудоемкий.

Как досрочно закрыть счет в Сбербанке юридическому лицу? Это непростая процедура и состоит она из следующих этапов:

Руководство (директор, заведующий, заместитель директора и т.д.) пишет приказ о закрытии р/с.
Об этом уведомляются органы фискально-налоговой службы.
Юридическое лицо ожидает соответствующего разрешения от ИФНС.
Руководитель (или любой другой уполномоченный представитель юридического лица, который имеет право первой подписи) должен явиться в то отделение Сбербанка, где заключался договор открытия и обслуживания р/с с приказом о его закрытии и разрешением ИФНС.
Сотрудник Сбербанка формирует и выдает представителю юрлица выписку о состоянии счета и остатков средств на нем.
В случае выявления задолженности, необходимо оплатить все долги (пополнять р/с можно непосредственно в банке).
Если есть остатки средств, то их нужно обналичить или перечислить на другой р/с или карту путем составления платежного поручения для проведения данной операции.
Уполномоченный компании (предприятия) собственноручно должен написать заявление на досрочное прекращение действия договора, в котором необходимо указать причины и перечислить неиспользованные страницы чековой книжки.
После передачи заявления сотруднику банка, в течение одного рабочего дня будет приниматься решение.
По принятию решения банк обязан в письменном виде уведомить о нем клиента.
Получив подтверждение о прекращении действия р/с, руководитель должен в свою очередь поставить в известность о происшедшем все важные инстанции (ПФ, НС и др.).

Сбербанк может отказать в закрытии счета в следующих случаях:

судом наложен арест на р/с;
имеются неоплаченные счета, выставленные до момента закрытия;
есть задолженность перед налоговой инспекцией;
на счету имеется заблокированная сумма.

Важно! Сбербанк также может выступать в роли инициатора, если за юридическим лицом были замечены какие-либо нарушения условий договора или по р/с за последние 24 месяца не проводилась ни одна транзакция.

Можно ли закрывать счета через Сбербанк Онлайн

Многие интересуются, как закрыть личный счет через «Сбербанк Онлайн» и возможно ли это. Досрочно закрываться р/с может не только в отделении Сбербанка, но и через систему «Сбербанк Онлайн» или одноименное приложение на телефоне. Данная процедура заключается в следующем:

Открыть приложение или войти в систему «Сбербанк Онлайн» на ПК.
Открыть соответствующий раздел «Вклады и счета».
Выбрать пункт меню «Закрытие счета».

Внести данные в форму электронной заявки.

Указать р/с или номер карты для перечисления остатка денежных средств.

Нажать «Далее».

Затем «Закрыть».

В подтверждение закрытия карты или вклада должно прийти сообщение от Сбербанка на номер телефона, привязанный к счету.

Закрытие счета в Сбербанке

Закрытие может производиться двумя способами:

досрочно.
при окончании срока договора.

Существует несколько причин для закрытия счета:

Кража или утеря банковской карточки.
Окончание срока действия пластика.
Реорганизация или ликвидация юридического лица.
Разделение компании на филиалы.
Переход на обслуживание в другой кредитно-финансовой организации.
Смена владельца расчетного счета.

Закрыть счет может только тот, кто его открывал или его доверенное лицо (оформляется через нотариуса).

Для начала позвоните на горячую линию для подробной консультации по этому вопросу.
После вам нужно явиться в филиал банка с паспортом, и составить письменное заявление об отказе от услуги. Пример заявления вы можете посмотреть здесь.

Сделайте выписку - у вас не должно оставаться никаких задолженностей. При наличии долгов их необходимо погасить, в противном случае карту не закроют.
Обязательно нужно проверить баланс и снять остаток денежных средств или перевести их. В противном случае компания рассчитается с вами только через 45 дней.

Важно! Если речь идет о расторжении договора вклада, то производится перерасчет процентов по меньшей ставке, оговоренной в договоре (как правило, 0,01%).

Через Сбербанк Онлайн

Удаленное закрытие счета в системе возможно, если речь идет о депозите. Для этого нужно:

Войти в сервис.
Открыть раздел «Вклады и счета».
Выбрать «Закрытие счета».

Внести необходимые данные.
Указать расчетный счет или номер карточки, на которую будут перечислены остатки средств.
«Далее».
«Закрыть».
Подтвердить кодом из смс.

Как только на экране появится надпись «Исполнено», отменить свой запрос уже невозможно.

После принятия заявление, вам вышлют вам сообщение о закрытии счета, если вы - юр.лицо, то вы дополнительно должны обратиться в налоговую инспекцию.

Закрытие счета ИП

Процесс состоит из следующих этапов:

Обратитесь в то отделение, в котором производилось открытие расчетного счета.
При себе нужно иметь документы: свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; пластиковые банковские карточки, которые привязаны к данному расчетному счету; паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; бумаги, подтверждающие погашение всех задолженностей перед Сбербанком; договор с кредитором и т.д.
Удостоверьтесь, что все погашено перед банком. Если же на счете есть остатки, то обналичьте их.
Напишите заявление о закрытии счета, а затем передайте его менеджеру.
Запросите у банка справку об отсутствии задолженностей и окончании сотрудничества.

Закрытие счета юридического лица

Приказ о закрытии расчетного счета оформляется руководством компании (директором, замдиректором, заведующей и т.д.).
Об этом сообщается в органы налоговой службы, а юрлицо ожидает решение от ИФНС.
Руководитель посещает отделение Сбербанка, где открывался расчетный счет, с приказом о его закрытии и разрешением от налоговой.
Менеджер выдает ему выписку о состоянии счета.
Если имеется задолженность, то ее нужно погасить. Если же остатки, то их можно перевести на другие расчетные счета или карту, а также обналичить. Для этого составляется платежное поручение.
Руководитель компании лично пишет заявление на досрочное рассмотрение договора, указывая причины этого и номера неиспользованных страниц из чековой книжки.
Решение по заявке принимается в течение 1 дня. Далее банк в письменном виде уведомляет об этом клиента.
После получения подтверждения о закрытии руководитель ставит в известность главные инстанции, такие как НС, ПФ и др.

Отказ в рассторжении договора расчетного счета может поступить в следующих случаях:

Наложение ареста на расчетный счет судом.
Неоплаченные долги.
Задолженность перед налоговыми службами.
Наличие заблокированных сумм на счете.

Внимание! Сбербанк может потребовать закрыть счет, если в течение 24 месяцев не производилось ни одной транзакции или были выявлены какие-либо нарушения договора.

Как закрыть счет в Сбербанке: пошаговая инструкция для физических лиц и ИП

Сбербанк — это одно из крупнейших финансовых учреждений России. С ним имеет дело практически каждый совершеннолетний гражданин. Эта финансовая организация предлагает немало услуг. Например, здесь можно открыть банковский счет для ИП, организации или физического лица. Сделать это не так уж и трудно. Но рано или поздно придется задуматься над тем, как закрыть счет в Сбербанке. Можно ли сделать это до окончания действия заключенного с компанией соглашения? О каких особенностях процедуры необходимо помнить? Разобравшись в этих вопросах, каждый сможет без проблем закрывать счета в Сбербанке.

Есть ли право

Первым делом необходимо понять, какими правами наделен каждый клиент упомянутой финансовой организации. Можно ли закрыть счет в Сбербанке? Когда у гражданина появляется такое право, если оно вообще имеет место?

После открытия любого счета в Сбербанке клиент может в любое время закрыть его. Для этого достаточно соблюдать некоторые правила. О них будет рассказано позже. Соответственно, открытый счет можно закрыть тогда, когда пожелает его владелец. Следует обратить внимание на то, что процедура закрытия расчетных счетов физических лиц и ИП будет немного отличаться. Тем не менее в целом данная операция не вызывает особых затруднений.

Кто может закрывать счета

Как закрыть счет в Сбербанке? Кто имеет на это право? Ведь далеко не каждому гражданину можно осуществлять операции с тем или иным счетом.

Закрывать счета в любых банках могут:

владельцы счета;
доверенные лица, присланные хозяином счета.

Посторонние люди не могут совершать операций с чужими счетами. Сбербанк не слишком охотно работает с закрытием вкладов и карт через доверенных лиц. Поэтому, как правило, данной операцией приходится заниматься тому, на чье имя открыт счет (или владельцу ИП/компании).

Закрытие дебетовой карты

Закрыть счет в Сбербанке не так трудно. Начнем с операций, проводимых физическими лицами. Они на практике встречаются чаще всего. Первая ситуация, связанная с закрытием счета в Сбербанке, — это отказ от использования дебетовой карты. У нее есть расчетный счет, на котором хранятся деньги. Именно его закроют при отказе от банковского пластика.

Чтобы воплотить задумку в жизнь, требуется:

Снять все деньги с банковской карты. Например, можно воспользоваться банкоматом для получения наличных.
Подготовить документы для закрытия счета. Их список будет предложен вниманию ниже.
Обратиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление об отказе от использования дебетовой карты.
Отдать банковский пластик сотрудникам финансовой компании. На глазах владельца карту должны уничтожить. В противном случае можно разрезать карточку дома самостоятельно.

После проделанных действий Сбербанк выдаст гражданину справку о закрытии счета, а также об отсутствии задолженностей перед компанией.

Чтобы закрыть дебетовую карточку, потребуется:

банковский пластик, в котором больше нет необходимости;
паспорт владельца.

Никаких других бумаг от физического лица не потребуется. Отказаться от дебетовой карты Сбербанка и его расчетного счета можно за несколько минут.

Карта и кража

Иногда бывает так, что дебетовые карты крадут. Тогда нужно задуматься, как закрыть счет в Сбербанке, к которому привязан банковский пластик. В этой ситуации нет ничего особенного. Даже при отсутствии банковской карты можно закрыть ее и отказаться от использования присвоенного расчетного счета.

Для этого нужно:

Заблокировать имеющуюся банковскую карту. Сбербанк позволяет сделать это при помощи «Мобильного банка» или услуги «Сбербанк Онлайн». Наиболее простое решение — подать письменный запрос на блокировку, в котором указывается причина «утрата/кража карты».
Если гражданин решил лично подать заявление на блокировку, нужно обратиться в любой Сбербанк с удостоверением личности и запросом на прекращение действия карты.
Одновременно с заявлением о блокировке нужно подать заявление на закрытие банковской карты. Перевыпускать пластик нет необходимости.
Снять деньги с банковской карты. Как правило, после закрытия счета в Сбербанке идут навстречу и выдают положенные средства через кассу организации.

Больше ничего не потребуется. После описанных действий дебетовая (или кредитная) карта будет закрыта. Ее расчетный счет тоже закроется.

Кредитные карты

Пару слов о том, как можно закрыть счет в Сбербанке, привязанный к кредитной карточке. В целом операция будет аналогична ранее предложенным алгоритмам. Но при этом придется сделать еще кое-что перед тем, как счет закроют.

Закрытие кредитной карты Сбербанка сводится к следующему алгоритму:

Уточнить задолженность на «кредитке». Если она отсутствует, можно воспользоваться ранее предложенным действиям для закрытия счета.
Если на кредитной карте есть долг, его нужно закрыть. Только после этого удастся реализовать поставленную задачу.
Обратиться в Сбербанк с картой и паспортом. Написать заявление о закрытии счета.
Получить выписку о проведении операции.

Технически никаких проблем с закрытием счета не будет. Никаких доказательств отсутствия задолженности по кредитной карте не нужно — сотрудники Сбербанка проверяют наличие долга на месте. При его наличии в принятии заявления просто отказывают и просят сначала погасить задолженность.

Сберегательный счет

Как закрыть сберегательный счет в Сбербанке? В целом данная операция ничем не отличается от операций по закрытию счетов, привязанных к банковским картам. В данном случае нужно:

Написать заявление на закрытие счета.
Подать документ с удостоверением личности и договором на открытие счета в Сбербанке.
Получить справку об успешном завершении операции.

Теперь понятно, как закрыть расчетный счет в Сбербанке. Но этот вариант развития событий актуален для тех, кто лично обращается в финансовую организацию. Физические лица могут управлять своими счетами через «Сбербанк Онлайн».

Закрытие через Sberbank Online

Это очень удобно. Не выходя из дома, гражданин может подать заявку на закрытие счета. Что для этого потребуется?

Чтобы закрыть счет в Сбербанке через «Сбербанк Онлайн», нужно:

Зайти на страницу сервиса, пройти в нем авторизацию. Можно воспользоваться как постоянными логином и паролем, так и временными (они могут быть получены через банкомат).
Перейти в раздел «Вклады и счета».
Выбрать нужный расчетный счет или вклад. Для этого потребуется выделить его курсором мышки.
В поле, расположенном в правой части окна, выбрать пункт «Закрытие счета».
Заполнить заявку. В разделе «Остаток средств перевести на. » необходимо указать любой другой счет или банковскую карту, на которую придут денежные средства.
Нажать на кнопку «Далее», затем на «Закрыть».

Как только на экране появится статус «Исполнено», отменить запрос по закрытию счета или вклада будет невозможно. Данный метод решения поставленной задачи не слишком часто используется на практике. Многие пользователи жалуются на то, что закрыть счет в Сбербанке через «Сбербанк Онлайн» бывает проблематично — запрос просто не проходит стадию обработки. В таком случае можно подать письменное заявление в любое отделение финансовой организации для закрытия вклада или счета.

Особенности досрочного закрытия счетов

Теперь немного об особенностях досрочного закрытия вкладов и счетов от Сбербанка. При открытии вклада или депозита гражданину начинают начислять определенные проценты за пользование услугами финансовой компании. Закрыть имеющийся счет можно:

досрочно;
в момент окончания действия договора.

Если гражданин закрывает вклад в день прекращения действия заключенного соглашения, никаких особенностей не будет. Заявитель просто забирает деньги, пишет заявление на закрытие счета и получает выписку об успешном проведении операции.

Досрочное закрытие вкладов требует отдельного внимания. Так, если продолжительность депозита составляет до 6 месяцев, проценты при выплатах будут начисляться по графе «до востребования». Это значит, что фактически гражданин не получит никаких дополнительных денег за содержание финансов в банке.

Когда денежные средства лежат в Сбербанке больше 6 месяцев, а договор заключен на более длительный период, при закрытии депозита можно рассчитывать на дополнительные деньги в размере 2/3 от имеющейся процентной ставки. В остальном процедура закрытия счета/вклада будет происходить по ранее указанным алгоритмам.

Инструкция для ИП

Закрыть счет ИП в Сбербанке тоже не очень трудно. Технически данный процесс не вызывает никаких затруднений.

Процедура закрытия расчетного счета индивидуального предпринимателя описывается так:

Собрать определенные документы и информацию, необходимую для реализации поставленной задачи.
Закрыть все задолженности перед банком и контрагентами. У предпринимателя на момент закрытия счета не должно быть ни одного долга или неоплаченного штрафа.
Вывести денежные средства, оставшиеся на счете. При закрытии его баланс должен составлять 0 рублей.
Написать заявление на закрытие счета. Отнести его в любое отделение Сбербанка.
Взять в финансовой организации справку о закрытии счета. Вместе с этим предпринимателю выдают уведомление об успешном завершении действия.

В связи с последними изменениями в законодательстве РФ последний шаг не обязателен. Уведомлять ФНС РФ о закрытии счетов теперь не нужно. Это касается и компаний, и предпринимателей, и физических лиц. Отныне понятно, как закрыть расчетный счет в Сбербанке.

Документы для ИП при закрытии

Предпринимателям, в отличие от физических лиц, придется подготовить больше документов для того, чтобы прекратить сотрудничество с банком. Какие бумаги потребуются?

Чтобы закрыть счет в Сбербанке, ИП должен представить следующие документы:

свидетельство о регистрации ИП;
выписка об остатке средств на счете;
удостоверение личности заявителя (предпринимателя);
договор об открытии счета;
документы, указывающие на погашение всех задолженностей ИП.

Более подробную информацию необходимо уточнять при помощи имеющегося договора с банком. В нем указывается полный перечень документов, нужных для закрытия счета. Например, с ИП могут требовать справку из Росреестра о государственной регистрации.

Закроют ли счета в Сбербанке, если за гражданином или ИП числится задолженность? Нет. Как уже было сказано, одним из важнейших пунктов для воплощения поставленной задачи в жизнь является отсутствие долгов. Пока они не будут погашены, о закрытии счетов и вкладов можно забыть. В остальном понятно, как закрыть счет карты Сбербанка. Эта операция больше не вызовет никаких затруднений.

Сбербанк заявление на закрытие счета

Все началось с заказа карты (виза классик валютная) в 2008 году. Карта была выпущена, но до отделения так и не дошла, тогда я еще не пользовался системой СберБанк онлайн или ее и в помине не было, но так как я не получил карту я и не знаю, что она числится за мной.

Прошло время, и я получил новые карты, подписал УДБО и в один прекрасный момент я подключил СберБанк онлайн.

При первом входе я удивился, что данная карта за мной числится и не закрыта. Я обратился в отделение банка для закрытия, написал соответствующие документы и забыл про нее совсем, поставил не отображать в настройках.

(09.2011) Прошло время, и я захотел себе карту с индивидуальным дизайном. Так как данные карты заказываются только через интернет. Первой проблема была, что на сайте в списке отделений не было отделения, в котором я обслуживался (хотя оно главное по городу) хм. удивился я, написал в тех суппорт. И проблему исправили (не сразу правда, но исправили). Дальше я стал заказывать саму карту. Заказал, получил номер заявки. Прошло два месяца Сбер ни слухом, ни духом. Я начал спрашивать в отделении, что да как. Подключилась зам. управляющего отделением Ирина Владимировна (я благодарен ей за непосильную работу, которая проводилась в отношении моих продуктов банковских услуг). Это высококвалифицированный сотрудник, который грамотно смог мне помочь. Она сделала все, что в ее силах, но просила меня на забывать, что они только лишь доп. офис. Итак мы начали искать карту с индивидуальным дизайном.

Как оказалось, два месяца заявка просто где-то торчала (где мне никто не говорил), после того как мы вмешались, дело стронулось с мертвой точки. Через несколько дней я увидел реквизиты новой карты. И уже надеялся на ее получение в отделении. Шло время подходили контрольные сроки доставки карты… но самой карты так и не было в отделении. Мы писали заявления снова и снова.

Наконец силы кончились ждать, и я попросил закрыть данную карту (естественно сопровождая это заявлением на закрытие карты).

Самое интересное начинается после октября 2011. Как я не просил. Как я не писал, карту не хотели закрывать. Я пробовал через все контакты с Банком связываться. И колл-центр неоднократные заявки, обратная связь на сайте постоянные вопросы по поводу закрытия данной карты, соцмедиа (Екатерина Лобанова фейсбук), отделения банка (не по месту ведения счета, так как я переехал и больше не живу в городе, где ведутся мои счета, я стараюсь все дистанционно сделать, СберБанк предполагает написание заявления в любом отделении сбербанка по России).

Постоянные долгие разговоры с колл-центром всем сотрудником нужно рассказать, что я в том году заказывал карту, и что она не пришла и что с меня списали средства за годовое обслуживание.

В общем, я смог добиться инициации процедуры закрытия счетом только 5 апреля 2012 года Банк сказал, что закроет через 45 суток карту! Вот цитата из письма СберБанка:

«Вопрос Клиента:
В МКЦ обратился клиент Никитин К.С. с требованием провести закрытие счета карты 4276610010340565 и карты 4276610010072077.1) По информации клиента, в сентябре 2011 г. им было оформлено заявление на выпуск карты с индивидуальным дизайном. Однако, до настоящего времени клиент не смог получить карту, карта 4276610010340565 в ВСП (*********) не поступала.

Клиент оформил заявление на закрытие счета. В настоящее время в базе данных Сбербанка России содержится следующая информация:

— информация о закрытии счета карты отсутствует,
— расходный лимит карты 4276610010340565 — минус 1 250 руб.

Клиент требует провести мероприятия по отмене платы за обслуживание банковской карты за первый год, в размере 750 рублей от 12.09.2011 г. и по отмене платы за выпуск карты, в размере 500 руб., а также провести мероприятия по сдаче карты и закрытию счета карты. 27.03.2012 12:38:27 проведены мероприятия по сдаче карты 4276610010072077. Клиент просит закрыть счет карты. Заявление на закрытие счета карты клиентом было оформлено».

Вот такой ответ я получил от банка:

«Ответ Клиенту:
На Ваше обращение, поступившее в Центрально-Чернозёмный банк ОАО «Сбербанк России», сообщаем следующее. Счет валютной банковской карты, указанной в Вашем обращении, будет закрыт после завершения мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней (карта сдана 27.03.2012 г.). Одновременно сообщаем, что в настоящее время проводятся мероприятия, направленные на закрытие счета банковской карты с индивидуальным дизайном на Ваше имя и отмене выставленной Банком платы.

Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства».

Странно получается они знают, что карту я не получал, но все ровно хотят провести меры закрытия по ней! (Вроде может транзакция какая-то будет по ней) + оказывается, они и валютную не закрыли. Ко всему этому у меня сумма 1250 на карте с индивидуальным дизайном авторизированна (полгода я не могу своими средствами воспользоваться).

Огромный минус за то что, нарушены сроки доставки карты, сроки закрытия карт и полное пренебрежение к клиенту (им, наверное, на клиента все ровно они же гиганты СберБанк).

Вот такое отношение к клиенту! Да еще и удаляют комментарии в фейсбуке! А зачем тогда создали соцмедиа страницу в фейсбуке,чтобы удалять комментарии клиентов! Которые хотят, чтобы банк стал лучше. Прошу банк прокомментировать данный пост, а портал Банки.ру засчитать банку отрицательный балл.

УСЫНОВЛЕНИЕ В РОССИИ Интернет-проект Министерства образования и науки РФ Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей А Анреапольский район Б Бежецкий район Бельский район Бологовский район В […]

Приказ о проведении инвентаризации. Форма № ИНВ-22 Читайте также: Мы Вконтакте Документы инвентаризации Заполните бланк без ошибок за 1 минуту! Бесплатная программа для автоматического заполнения всех документов для торговли и […]

Альфа Страхование Сервис для VIP-клиентов Как стать VIP-клиентом Виды страхования Автострахование Страхование бизнес авиации Страхование имущества Страхование яхт и катеров Страхование культурных ценностей […]

Пеня неустойка взимаемая за Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей […]